BERANTASONLINE.COM - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk terus memperluas jangkauan layanan keuangan hingga ke pelosok, perbatasan, dan kepulauan Indonesia. Langkah strategis ini dilakukan bertepatan dengan momentum Hari Ulang Tahun ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia.
Inisiatif ini merupakan bagian integral dari ekosistem Danantara, sebuah upaya untuk memastikan pemerataan akses perbankan bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk mereka yang berada di wilayah dengan tantangan geografis.
Direktur Operations BRI, Hakim Putratama, menjelaskan bahwa penyediaan fasilitas transaksi di berbagai wilayah ini merupakan manifestasi komitmen perusahaan untuk mendukung aktivitas ekonomi masyarakat.
"BRI terus berupaya menghadirkan layanan yang mudah diakses, aman, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat," ujar Hakim Putratama, Direktur Operations BRI.
Ia menambahkan bahwa langkah ini juga bertujuan untuk memperkuat sinergi antara BRI dan Danantara dalam mendorong transformasi layanan yang lebih berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Hakim Putratama menggarisbawahi pentingnya program CX100 yang berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan melalui kualitas layanan yang lebih dekat, humanis, dan responsif terhadap kebutuhan nasabah.
Hingga Juni 2026, BRI mencatat telah mengoperasikan lebih dari 7.000 jaringan kantor, yang tersebar hingga ke lokasi terluar seperti Gunung Sitoli, Abepura, Tahuna, dan Kupang.
Selain itu, perseroan juga mengoperasikan 20 unit kerja di kawasan perbatasan negara. Rinciannya mencakup 14 unit di wilayah perbatasan dengan Timor Leste, lima unit di batas Malaysia, dan satu unit di perbatasan Papua Nugini.
Infrastruktur fisik yang luas ini diperkuat dengan keberadaan 19.000 unit mesin ATM dan CRM di seluruh Indonesia. Jaringan ini juga didukung oleh 1,13 juta Agen BRILink yang tersebar di lebih dari 60.753 desa.
